سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ناشر موقع Mena on rails (Geront'Up، ”نحن“، ”لنا“) بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين (’أنت‘، ”لك“) عند وصولهم إلى منصة السوق الإلكترونية المتاحة على www.menaonrails.com (الموقع).

نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للقانون العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات لعام 2018.

2. البيانات التي يتم جمعها

أ. البيانات التي تقدمها مباشرة

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو استخدام المنصة:

• اللقب، الاسم الأول، اسم الشركة (إن أمكن)
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• العنوان البريدي ومعلومات الفوترة
• معلومات الدفع (تديرها شركة خدمات آمنة)
• بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور)
• معلومات الملف الشخصي (الصورة والوصف والتفضيلات التجارية)
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم (الإعلانات والرسائل والمراجعات وما إلى ذلك)

ب. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

• عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل
• بيانات الاتصال والتصفح (الصفحات التي تمت مشاهدتها ومدة الجلسة)
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (انظر القسم 9)

ج. البيانات من أطراف ثالثة

• معلومات التحقق من الهوية أو الدفع
• البيانات من الشبكات الاجتماعية إذا قمت بتسجيل الدخول عبر هذه المنصات

3. أغراض المعالجة

نستخدم بياناتك من أجل:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم الخاص بك
• تمكين نشر الإعلانات وعرضها وإدارتها
• معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير
• الاتصال بك للحصول على الدعم والإخطارات والتحديثات
• ضمان أمن المنصة ومنع الاحتيال
• تحسين خدماتنا وإجراء تحليلات إحصائية
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

4. الأساس القانوني للمعالجة

تستند المعالجة إلى:

• تنفيذ عقد (إنشاء حساب، معاملات)
• موافقتك (اتصالات تسويقية، ملفات تعريف الارتباط)
• مصالحنا المشروعة (الأمن، تحسين خدماتنا)
• التزاماتنا القانونية (الاحتفاظ بالبيانات المحاسبية أو الضريبية)

5. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

• مستخدمين آخرين للمنصة، في سياق معاملة
• مقدمي الخدمات: الاستضافة، الصيانة، حلول الدفع، التسويق، التسليم
• السلطات القانونية أو الهيئات التنظيمية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

جميع شركائنا ملزمون تعاقديًا بضمان سرية وأمن معلوماتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية:

• طالما أن حسابك نشط أو تستخدم خدماتنا
• ثم لفترة ضرورية للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو حل النزاعات

عندما لا تكون هذه البيانات مطلوبة بعد الآن، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الكشف أو التدمير.

ويشمل ذلك: التشفير، وجدران الحماية، وضوابط الوصول، والتدقيق المنتظم.

8. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة)

بموجب تشريعات حماية البيانات في المملكة المتحدة، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
• حق التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حق الحذف (”الحق في النسيان“)
• حق تقييد المعالجة
• حق الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق نقل البيانات
• حق سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بـ:

📧 privacy@menaonrails.com

📮 Mena on rails - Geront'Up – مسؤول حماية البيانات

321-323 High Road - Chadwell Heath – Essex RM6 6AX - المملكة المتحدة

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة:

مكتب مفوض المعلومات (ICO) – www.ico.org.uk

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• تسهيل تصفحك وتذكر تفضيلاتك
• تحليل حركة المرور على الموقع
• تخصيص المحتوى والإعلانات

يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر شعار الموافقة أو إعدادات متصفحك.

لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة.

10. التحويلات الدولية

إذا تم تحويل بياناتك خارج المملكة المتحدة، فإننا نضمن أن البلد المستلم يوفر مستوى كافٍ من الحماية، أو نطبق بنود تعاقدية قياسية معتمدة من الحكومة البريطانية.

11. التغييرات في السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم دائمًا نشر أحدث نسخة على موقعنا الإلكتروني، مع الإشارة إلى تاريخ التحديث في الأعلى.

12. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجتنا لبياناتك:

📧 privacy@menaonrails.com

📮 Mena on rails - Geront'Up Ltd – 321-323 High Road - Chadwell Heath – Essex RM6 6AX - UK

🌐 www.menaonrails.com